Política de Cancelamento

Última atualização: 8 de May de 2026

1. Cancelar antes do envio

Podes cancelar a encomenda gratuitamente enquanto esta não tiver saído do nosso armazém. Envia email imediato para atendimento@kvantokvsta.pt com o número da encomenda.

2. Cancelar depois do envio

Após o envio, o cancelamento é tratado como devolução — ver Política de Devoluções (livre resolução em 14 dias).

3. Reembolso após cancelamento

O reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento original, em até 14 dias após confirmação. Mais detalhes em Política de Reembolsos.

4. Cancelamento por nossa parte

Reservamo-nos o direito de cancelar uma encomenda em casos de:

• Erro evidente de preço;
• Indisponibilidade de stock;
• Suspeita de fraude ou utilização abusiva;
• Recusa do consumidor em fornecer dados necessários à entrega.

Nestes casos, efectuamos reembolso integral em até 14 dias.